医疗质量与安全是医院工作的生命线，曲靖市二院自2015年启动品管圈活动以来，促进了服务流程的优化和医疗护理质量的提高，加强了医院、科室工作的精细化管理，保障了医疗安全，曾多次参加国家级、省级比赛频夺大奖。为继续推进医院质量安全管理，持续提升服务品质，提高品管圈及多维管理工具的应用水平，2023年7月21日，市二院成功举办了第七届品管圈（多维管理工具）大赛，邀请中国医院品质管理联盟秘书长、清华大学医院管理学院张丹教授、云南省医院协会品质管理联盟主任委员、云南大学附属医院邓毅书教授出席大赛并担任专家评委。院领导、部分职能部门负责人以及相关临床、医技科室人员参加、观摩学习。

图一：市二院成功举办第七届品管圈（多维管理工具）大赛

本届品管圈（多维管理工具）活动自2022年11月启动，全院各科室积极响应，精心准备，经过资料审核、活动过程、效果评价等环节层层选拔，共有11个参赛圈组进入决赛，其中，问题解决型6个、课题研究型1个、根本原因分析2个、失效模式与效应分析2个，各圈组分别围绕肺癌筛查、检验标本采集、手术并发症、急危重症患者安全转运、药品安全管理及医疗器械处理流程等内容，以现场演讲、PPT演示、视频播放等形式展示了品管圈活动成果。

图二：各圈组成果汇报

医学检验科“唯一圈”，采取低剂量螺旋CT检查、肺癌（肺结节）AI辅助诊断系统、精准分子诊断、患者随访信息系统、肺癌早筛知识宣教等系列举措，构建肺癌一体化早筛早诊防治体系，提高了肺癌患者早筛早诊率。消毒供应中心“环心圈”运用失效模式与效应分析法，从完善软式内镜处理及侧漏流程、改进接收检查及清洗流程、优化消毒流程等方面优化软式内镜处理流程，提高了临床满意度，保障了质量安全。手术室“手护天使圈”运用失效模式与效应分析法，简化了普通药品的发放流程、运用信息化规范了毒麻药品的管理流程、改进了药品使用及存储流程、优化药品的回收录入与领取流程，提高了手术室药品安全管理。妇科“爱妇圈”优化了麻醉给药方式、妇科手术及术后干预方式，促进了术后肠蠕动恢复，有效降低了妇科腹腔镜术后并发症的发生率。感染管理部“零感圈”运用RCA对医疗用水细菌数超标进行根因分析，拟定4项最佳对策,通过更新消毒装置、改进消毒流程、加强维护和监管等10个改善措施，院感措施落实到位，复采用水合格。肝胆一外科/微创代谢外科“镜新圈”通过加强术后导管固定、采取多元化宣教、带管患者体位管理及精细化护理，有效降低了腹部外科术后导管非计划拔管率。

图三：专家评委、院领导为获奖圈组颁奖

经过激烈角逐，医学检验科“唯一圈”荣获一等奖；消毒供应中心“环心圈”、手术室“手护天使圈”荣获二等奖；妇科“爱妇圈”、肝胆一外科/微创代谢外科“镜新圈”荣获三等奖；消化内科“舒畅圈”、心胸外科“肺翔圈”、呼吸与危重症医学科“自由呼吸圈”、介入科“铅乐圈”荣获优秀奖。

图四：专家评委进行点评

专家评委对多维管理工具的运用及活动质量进行点评，对参赛圈组的成果汇报给予了高度评价。市二院高度重视医疗服务质量提升管理，品管圈活动规范化、标准化，各科室品管圈（多维管理工具）活动均衡发展，整体质量和水平较高，各参赛圈组的内涵与质量得到有效提升，开展了卓有成效的品管圈（多维管理工具）活动，但仍存在一些共性问题和不足，在下一步工作中要运用好品管圈（多维管理工具）以发现、解决问题为导向，保障医疗安全，提升优质服务；要坚守做品管圈活动的推广者、运用多维质量管理工具的参与者、医院高质量发展的实践者；要汲取专家点评意见，取长补短，不断完善，注重成果转化、发表论文，申报专利，积极推广质量管理工具运用，发挥传帮带作用，结出更新的、更多的品管成果，助力医院全面高质量发展。

大赛对2022年医院品管圈活动的9名优秀圈长、13个圈组及成员、10名辅导员颁发荣誉证书。

图五：为2022年医院品管圈活动的9名优秀圈长、13个圈组及成员、10名辅导员颁发荣誉证书

图六：合影